قوانین و مقررات
قوانین و مقررات فروشگاه پرشین استور
۱. شرایط عمومی
فروشگاه پرشین استور (ipersianstore.ir) تحت قوانین جمهوری اسلامی ایران فعالیت میکند. با ثبت سفارش در این فروشگاه، شما تمامی شرایط و مقررات زیر را میپذیرید.
۲. نحوه ثبت سفارش
- تمامی قیمتها به تومان بوده و شامل مالیات بر ارزش افزوده میباشد.
- پس از ثبت سفارش، اطلاعات آن در سیستم فروشگاه ثبت و برای شما پیامک تأیید ارسال میشود.
- فروشگاه حق دارد در صورت کشف خطای قیمتگذاری، سفارش را لغو و مبلغ به حساب شما عودت داده شود.
۳. شرایط پرداخت
- پرداخت از طریق درگاههای بانکی معتبر و کارت به کارت امکانپذیر است.
- پرداخت درب منزل فقط در شهرهای تحت پوشش سرویسهای پستی امکانپذیر است.
- پس از پرداخت موفق، سفارش شما وارد مرحله پردازش میشود.
۴. شرایط ارسال
- ارسال سفارشات از طریق پست پیشتاز، تیپاکس و سرویسهای پستی دیگر انجام میشود.
- زمان آمادهسازی سفارش: ۱ تا ۳ روز کاری (بسته به موجودی کالا).
- هزینه ارسال بر اساس مقصد و روش ارسال محاسبه میشود.
- کد رهگیری مرسوله پس از ارسال برای شما پیامک میشود.
۵. شرایط مرجوعی و تعویض
توجه مهم: به دلیل ماهیت کالای دیجیتال و لوازم جانبی:
- کالاهای دیجیتال (گوشی، تبلت، ساعت هوشمند): فقط در صورت وجود نقص فنی کارخانهای قابل مرجوع هستند. مرجوعی به دلیل تغییر علاقه امکانپذیر نیست.
- لوازم جانبی (شارژر، کابل، قاب، گلس): در صورت آسیبدیدگی حین ارسال یا نقص فنی، تا ۴۸ ساعت قابل تعویض هستند.
- کالا باید در بستهبندی اصلی و بدون استفاده باشد.
- هزینه ارسال مرجوعی بر عهده مشتری است مگر در موارد گارانتی.
- برای مرجوعی باید با پشتیبانی تماس بگیرید و کد مرجوعی دریافت کنید.
۶. گارانتی و خدمات پس از فروش
- تمامی کالاهای گارانتیدار دارای ضمانت اصالت و سلامت فیزیکی هستند.
- مدت گارانتی بر اساس نوع کالا متفاوت است (از ۶ ماه تا ۲ سال).
- برای استعلام گارانتی با پشتیبانی تماس بگیرید.
- گارانتی شامل آسیبهای فیزیکی، سقوط، آبخوردگی و استفاده نادرست نمیشود.
۷. حریم خصوصی
- اطلاعات شخصی شما (نام، تلفن، آدرس) فقط برای پردازش سفارش استفاده میشود.
- اطلاعات شما هرگز به اشخاص ثالث فروخته یا اشتراکگذاری نمیشود.
- اطلاعات پرداخت از طریق درگاههای امن بانکی پردازش میشوند.
۸. مسئولیتها
- مشتری موظف است اطلاعات سفارش را صحیح وارد کند.
- فروشگاه مسئولیت جبران خسارات ناشی از خطای سیستمی را بر عهده دارد.
- تغییرات قیمت و موجودی بدون اطلاع قبلی ممکن است.
۹. تماس با ما
در صورت هرگونه سوال یا مشکل با ما تماس بگیرید:
- تلفن: ۰۱۷۳۴۲۴۸۷۲۰ - ۰۹۱۱۲۷۱۰۶۹۵
- آدرس: علی آباد کتول، میدان شهرداری، برج سرمایه، طبقه اول، واحد ۱۱۶